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投诉武汉武昌傅家坡汽车客运站


政通 2018-10-02 23:14 我要评论

 

我在省客96513公众号买的电子票,十一当天,该公众号服务器崩溃,进站时一度不能出示买票时的条形码。进站检票员不让我们以公众号发出的乘车信息,票号,一级乘车短信为凭证进站,只认一个条形码,询问再三不让我进站。敷衍了事,在1点10的时候故意欺骗我说我买的1点15分的车票已经延迟到2点15发车,让我们拿着电子票的凭证去取票区取票,当我们排了大半个小时的队到达自助取票区,却被告知电子票不能使用取票服务,需要凭条形码进站乘车,然而96513的APP以及公众号已经陷入服务器崩溃状态。此时时间已经到了2点15,车已出站,票也已经过期,不能享受退票服务。我不知道为什么傅家坡客运站为什么要把一个连买票进站程序都不知道的人放到进站门口当检票人员,把乘客玩弄于股掌,向乘客告知虚假延期发车通知