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“京城家居”淘宝店,卖家脱延时间避开维权期后,态度大变


婚恋 2018-06-03 10:21 我要评论

 

用户表示,自己于2016年1月根据评价在淘宝网店“京城家居有限公司”购买了床架一套,订单号: 1534059863037159CuK帝都网-多度网

到货后产品有严重质量问题,根本无法使用,跟卖家联系退换货适宜,卖家回复春节前因物流问题无法发货,并承诺春节后对无法使用的床板予以更换。CuK帝都网-多度网

春节后因超过淘宝15天维权期,卖家态度明显转变,最后对留言不予回复,电话也一直处于关机状态,后向淘宝客服申请维权,多次投诉承诺回复并无结果,后一客服与卖家取得联系,卖家明确表示不予解决。CuK帝都网-多度网

后申请淘宝处罚卖家,提供了相关资料证据,客服承诺三天回复,最终还是没有结果。CuK帝都网-多度网

转自:http://www.100ec.cn/detail--6317865.htmlCuK帝都网-多度网

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