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你弱你有理,他强他活该?连续“碰瓷”滴滴,嘀嗒吃相太难看


婚恋 2018-07-04 17:38 我要评论

 

1月24日,嘀嗒出行第一次在官方号发出文章,指责行业老大滴滴“二选一”。第一次发布致滴滴一封信之后,被指为“希望是你闹的笑话”,而这次,则是一起乌龙。

在最近这篇名为《滴滴,尔要战可以,但不能这么战!》的文章中,嘀嗒称出租车司机向其反应,滴滴账号被封禁7天,因为客服提到有“冲突软件”,嘀嗒便硬凑上去认为冲突软件就是自己,并且入戏很深的编排了“二选一”的剧本,来为自己的出租车业务增加声量。

滴滴很快给出官方回应,出租车司机被封禁的原因是利用作弊软件刷“滴米”,破坏了司机之间公平竞争秩序。为了照顾司机感受,相互留点面子,客服没有明确指出对方“作弊”,而用了比较隐晦的说法。

“滴米”由来已久,是滴滴出租车司机的最爱,通过接单攒到滴米,就可以用来换取长途订单,增加收入。而通过“滴米”,滴滴平台可以对出租车司机进行一定干预,不然,司机永远都想接最好的单子,肯定不利于出行生态。

这样的结果,让嘀嗒之前深情的表演,出现了一个尴尬的结局。但令人惊诧的是,他们自己好像并没有觉得多么尴尬。因为类似的戏份,在前不久刚演过一出。

早在去年12月初,嘀嗒就用官方微信公众号发布内容,指责滴滴客服威胁深圳6名出租车司机,让其卸载嘀嗒,并称这是滴滴“二选一”行为。当时这封信并未公布任何“实锤”,所以滴滴只能回应“希望这是你闹的误会”。

彼时,滴滴称,已经彻查了所有可能的渠道,均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看,也无法出现“威胁出租车司机二选一”的情况。

当时大家都以为嘀嗒一定会拿出“实锤”继续翻案,等了半天,却发现没有结果了,这件事就这样过去了。当时很多人表示,如果不是“碰瓷”事件,已经不记得嘀嗒是谁,还有媒体人发朋友圈询问,嘀嗒是不是自来水公司。

一家逐渐被公众遗忘的公司,在主营的顺风车业务被滴滴压制之后,开始努力寻求新的突破,开始推出出租车业务,然而新业务进展也未得到太多关注。被动之下,选择了屡次“碰瓷”作为突破。

笔者翻了一下嘀嗒的官方微信公号,日常内容阅读量几千,一两万,一旦发碰瓷滴滴的内容就是爆款,第一次十万加,第二次也有六万多阅读,“药效”在减弱。

撇开公司的颜面,回到事实部分,如果滴滴真的做了“二选一”这样的事情,嘀嗒至于好几个月都找不到一起“实锤”么?2015年,光是北京在2015年已经有六万多辆出租车,如果嘀嗒推广之后,有司机加入,并且滴滴确实“二选一”了,这样的案例估计会产生很多了。

所以反向推论,滴滴是没有“二选一”的,其虽然被动但也不得不公开解释很多次,真的没有,欢迎一起发展出行行业。生生一出“你弱你有理,他强他活该”的呈现。

有再一再二没有再三再四,短短几个月,嘀嗒已经碰瓷两次了,接下来这样的闹剧该收一下了,“疗效”也会越来越弱。业务需要踏踏实实做,公司虽小五脏俱全,这样拿着公司官方的脸面来反复抹黑对手,着实不够体面,也难免会自伤。