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上海通用雪佛兰汽车仪表盘黑屏消费者质疑汽车


人才 2018-09-12 22:48 我要评论

 

李先生于2012年12月,购买了一辆上海通用雪佛兰汽车,在使用过程中经常出现轮胎起皮及发动机异响的情况,在两年保质期内共更换了14个轮胎。

  而在不久前,李先生的汽车仪表盘突然出现了黑屏,就此情况他前往4S点进行了沟通,被告知此款车仪表盘经常出现问题,但现在李先生的车已过质保期,因此需要付费维修。

  而李先生认为,仪表盘故障并非他人为原因造成,而这种情况还会严重影响到驾驶的安全,因此他希望能够免费更换仪表盘,也希望上海通用公司能就此安全问题做以处理及保障。

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  消费者声音:

  本人2012年12月提的车,目前9万多公里,刚开始几百公里就出现轮胎起皮、在保质期两年间都换了14个轮胎了,发动机启动还有异响等情况,以为一切都算正常了。

  今天车辆行驶中仪表盘直接黑屏,所有数据不显示,这要在高速上,危险系数可想而知,后果不堪设想。才三年多的车,就问题不断,不得不让车主心寒这个牌子的轿车。

  仪表属于车子内部,本人驾驶习惯还算良好,仪表盘还包含重要的行车信息,正常人也根本不会去动仪表盘,属于不易破损物件,竟然出现这种安全隐患,这已经属于严重的非人为因素的质量问题,而且已经不是个案,有很多车友反映此类问题。

  与汽车4S店沟通,他们说仪表总出现故障,问什么原因也不说就说需要自费更换,十几万的车三年仪表就有问题,,这要在高速出现这类情况,引发事故,后果又谁来负责!本人希望仪表盘能够免费更换!

  解决进度:

  2016年12月17日,中国质量万里行消费投诉平台收到并受理了李先生的投诉,并于12月18日与上海通用公司进行了联系,但目前尚未得到相关回应。