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苏宁没有信誉,七天无理由退货不可信!大家小心!!


政要 2018-02-19 13:01 我要评论

 

新房刚装修好家具还没到齐,正好赶上双11,便在苏宁易购上买了台电视机。后来家里人说怎么才买40寸的,那太小了,于是想退货另外买一台大点的,便在后台提交七天无理由退货申请,系统也审核通过了,本来想着一切会很顺利,等着收件员来收走就好。没想到的是苏宁毫无诚信,毫无信誉!找各种理由推脱。订单号:37140218150 @苏宁小助手 收件员来的那天,检查机子完好没有问题,我以为他就会收走,结果竟然问我要鉴定单!说没有鉴定单不能收走,如果收走了他入不了库。 我根本就不知道鉴定单是什么,苏宁也没有给我什么鉴定单。然后收件员就回去了,叫我自己联系苏宁。卧槽! 好吧,自己联系就自己联系嘛,心想着赶紧联系苏宁赶紧拉走这电视。万万没想到的是苏宁给的答复是:“机子没有问题不能开鉴定单!” 你TM在逗我?!一个要鉴定单才肯收货,一个开不了鉴定单,苏宁玩踢皮球吗!? 然后我问厂家,厂家说七天无理由退货不需要鉴定单! 于是苏宁就把问题抛给了售后专员处理,OK,那我就多等几天。再一个万万没想到的就是苏宁继续找借口推脱。 售后专员说,我这不符合7天无理由退货,不给退。 我问他为什么不符合? 他刚开始说,我包装已经拆开,这个就不能退了。 我就呵呵了,包装根本就不是我开的,是送货员开的。 送货员送来的时候纸盒已经的打开的,没有透明胶贴条。然后他直接把电视搬出来让我看屏幕有没有损坏。我当时还顺便问了一句:“要不要通电试试?” 送货员说:“不用了,在仓库的时候他已经拆开通电验过了!” 我原本还很自信的跟售后专员说,不信你自己去问送货员。 没想到的是得到的答复竟然如此令人汗颜,送货员竟然说包装是我自己拆的并且已安装!!!卧槽,什么鬼?!。 然后售后专员又问我电视有没有安装过,我说没有。他又不信,我说不信你可以打电话问上次来收货又没收回去那个人,他都懂的。 原以为大家都是诚信的人。得到的答复竟然是,收货员说我已经把电视安装了!!! 呵呵,没想到又碰到一个大骗子,苏宁都是一窝骗子吗?! 新房刚装修好,我家具都没买完,我装什么电视?我装给谁看?!装出来让电视吃灰尘吗?还有你说我安装过,你有什么证据?你说你们有内部评判标准,那么你们的标准是什么?! 拆包裹通电算安装吗?如果算,那好,你们的送货员在仓库的时候自己拆包通电,导致我无法退货,你们应该找送货员算账!为什么要无辜的消费者承担责任?!我只能相信这是你们苏宁一开始就设计好这种骗局,让消费者无可奈何! 你们送货来的时候包装已经是打开的,电视在仓库时候还被送货员通过电,我严重怀疑你们给我的电视就是个二手货! 我完全可以说你们苏宁卖二手电视给消费者!!! 苏宁把一切责任都推脱到消费者头上。毫无理由毫无根据!从处理第1天到现在已经7天过去了,苏宁还在踢皮球,今天说找谁谁协商下,明天又说找谁谁协商,TM就不能一天找完吗?这样拖着有意思吗?! 苏宁从头到尾都在扮演着一个赖皮的角色!