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曝光郴州永兴县罗森尼娜蛋糕店,保鲜不当导致面包发霉


车友 2018-05-28 23:16 我要评论

 

本人与9月24日晚在永兴干劲路罗森尼娜购买法国葡萄面包一袋(6元),25日早上在对于品牌信任和不知情情况下吃了6片已经发霉的面包,发现后与2850888取得了联系,随后永兴店店长赶到现场了解情况。dKH帝都网-多度网

下午了解情况后,发霉面包是由于管理不善,工作人员对商品保鲜不当而导致,承认了自己的过失愿意出2000元私了。考虑食用发霉面包易致癌,对身体影响较大,我当时没有同意私了。事情就这样被搁置了,罗森尼娜就没有主动来再次协商处理方案,到9月30日本人多次拨打2850888后,永兴店店长才与我联系,协商说“到现在只愿意承担500元的赔偿,爱要不要,不接受的话,总公司是不会管的,事情闹大了对大家都不好”作为受害者面对这样威胁式的协商态度,我没有同意。dKH帝都网-多度网

立马将情况与郴州总公司反映,客服人员对于自己公司的过失也没有道歉,客服人员承诺在9月30日当天之内会让总公司相关领导与我联系,事到2014年10月1日凌晨,没有接到任何总公司工作人员道歉与协商的电话。作为一名受害者,多次与罗森尼娜公司反映情况,居然是这样推脱、不担当态度,真的是让支持多年圣安娜的老顾客很失望,这不仅是对我本人身体上的伤害,更是精神上的伤害。请相关的单位,食用这发霉面包,谁能帮我讨个说法? dKH帝都网-多度网

转自:http://people.rednet.cn/PeopleShow.asp?ID=2207880dKH帝都网-多度网

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