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飞猪店大欺客!置


车友 2018-07-12 05:09 我要评论

 

  2017年12月20日我在淘宝网页面上的飞猪网订的酒店,我一直没收到酒店方或飞猪的订单确认信息,于是就又重新订的其他酒店, 之后却被支付宝扣费 这样的事情 找谁反映? 飞猪认为他们已经发出确认短信息,我却没有收到 (有移动通信客户端的查询记录为证)却还是被扣酒店房费 我太冤枉了 飞猪的处理意见是没有办法支持我,我认为不合理!阿里是一个伟大的公司,取得如今的成就也非是一朝一夕的事情,点点滴滴,这事很小,但作为一个忠实的阿里的老用户和淘宝网超级会员的我却认为这样处理的结果不合理,阿里飞猪的最终意见是 不管你收没收到短信,反正我是发出去了,(事实是我在2017年2月20日订酒店的当日没收到任何飞猪或酒店方给我发出的订单确认信息)这样的逻辑作为飞猪的客户,我认为受到了不公平的对待!我找飞猪客服理论此事,五次三番的,飞猪客服个人对我也是深表理解和同情,但经他们逐级向上反映此事最终经所谓专家处理席的处理意见是不予支持退款!我就这样损失了几百元,我也告知他们,我会为此理论下去,直到飞猪低下它傲娇的脑袋向我认错!  

飞猪店大欺客!置

  

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